Regulamin

§1. Postanowienia ogólne
1. Właściciel serwisu
Właścicielem oraz administratorem serwisu internetowego GLEMBIN.pl jest:
Ludwika Grzenia GLEMBIN
NIP: 5871753768
REGON: 542691906

2. Kontakt
Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: https://glembin.pl

3. Zakres działalności
GLEMBIN świadczy usługi obejmujące w szczególności:
- projektowanie stron internetowych,
- tworzenie sklepów internetowych,
- wdrażanie rozwiązań AI,
- automatyzację procesów biznesowych,
- prowadzenie marketingu internetowego,
- prowadzenie mediów społecznościowych,
- projektowanie identyfikacji wizualnej,
- projektowanie materiałów reklamowych,
- realizację materiałów foto i wideo,
- inne usługi ustalone indywidualnie z Klientem.

4. Definicje
Administrator – Ludwika Grzenia GLEMBIN.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://glembin.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Administratora lub zawierająca z Administratorem umowę dotyczącą realizacji usług.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Usługi – wszystkie usługi świadczone przez GLEMBIN.
Umowa – umowa lub inne uzgodnienie zawarte pomiędzy Klientem a Administratorem dotyczące realizacji usług.

§2. Korzystanie z serwisu
Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę usług świadczonych przez GLEMBIN.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje znajdujące się w serwisie były aktualne i rzetelne.

§3. Wycena i realizacja usług
Każdy projekt wyceniany jest indywidualnie.
Ostateczna cena zależy od zakresu prac oraz indywidualnych ustaleń z Klientem.
Przygotowanie wyceny jest bezpłatne i niezobowiązujące.
Współpraca rozpoczyna się po zaakceptowaniu oferty lub podpisaniu odpowiedniej umowy.
Termin realizacji projektu liczony jest od dnia otrzymania przez Administratora wszystkich materiałów niezbędnych do wykonania usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

§4. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- przekazywania prawdziwych informacji,
- terminowego dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji projektu,
- współpracy podczas realizacji usługi,
- terminowego regulowania należności.
Opóźnienia wynikające z braku materiałów lub odpowiedzi Klienta mogą wpłynąć na termin realizacji projektu.
Klient oświadcza, że posiada prawa lub wymagane zgody do wszystkich materiałów przekazanych do realizacji projektu oraz ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

§5. Obowiązki Administratora
GLEMBIN zobowiązuje się do:
- realizacji usług z należytą starannością,
- bieżącego kontaktu z Klientem,
- zachowania poufności informacji uzyskanych podczas współpracy,
- wykonywania usług zgodnie z zaakceptowanym zakresem prac.

§6. Płatności
Szczegółowe warunki płatności określane są indywidualnie dla każdego projektu.
Administrator może pobierać zaliczkę przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Płatności realizowane są na podstawie wystawionej faktury.
Opłaty za domenę, hosting oraz usługi podmiotów trzecich ponosi Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
Rozpoczęcie realizacji projektu może zostać uzależnione od zaksięgowania ustalonej zaliczki lub pełnej płatności, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami stron.
Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji projektu do czasu uregulowania należności.

§6a. Umowy zawierane na odległość
Jeżeli Klient jest Konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość.
Przed rozpoczęciem realizacji usługi Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku wykonania usługi w całości za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia od umowy wygasa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Zmiany w projekcie
Zakres projektu ustalany jest przed rozpoczęciem realizacji.
Zmiany wykraczające poza ustalony zakres mogą wymagać dodatkowej wyceny oraz wydłużenia terminu realizacji.
Po zaakceptowaniu projektu przez Klienta wszelkie dodatkowe zmiany mogą zostać zakwalifikowane jako nowy zakres prac i podlegać odrębnej wycenie.

§8. Prawa autorskie
Autorskie prawa majątkowe do wykonanych materiałów mogą zostać przeniesione na Klienta na zasadach określonych w zawartej umowie lub innym dokumencie regulującym warunki współpracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Do momentu pełnego rozliczenia projektu autorskie prawa majątkowe pozostają przy Administratorze, o ile strony nie ustalą inaczej.

§9. Portfolio
Administrator może prezentować wykonane realizacje na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz materiałach promocyjnych wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Klienta lub zgodnie z zawartą umową.
Publikacja wizerunku osób fizycznych odbywa się wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.

§10. Odpowiedzialność
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- treści dostarczone przez Klienta,
- naruszenie praw osób trzecich wynikające z materiałów przekazanych przez Klienta,
- awarie usług zewnętrznych (np. hosting, Google, Meta, Cloudflare),
- skutki nieprawidłowego korzystania z wykonanych usług.
Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników marketingowych ani sprzedażowych, ponieważ są one uzależnione od wielu czynników pozostających poza kontrolą Administratora.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie usług wynikające z działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.

§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnej w serwisie.
Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§12. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
[email protected]

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§12a. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi oraz przedsiębiorcy korzystającemu z uprawnień konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz przypadków jego wyłączenia wynikają z przepisów ustawy o prawach konsumenta.

§13. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia lub zmiany zakresu świadczonych usług albo zmian organizacyjnych. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że strony postanowią inaczej.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: https://glembin.pl/regulamin.html

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa.